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第二十四回【慧问】团购优惠莫冲动 退订风波引为鉴(2)
“嗯嗯，换我我也要退。这店家明摆着骗人嘛！那后来你怎么办？店家最终退了吗？”张姐对小吴的退单行为表示精神上的声援。当然，事情的最终处理结果，是大家最急于知道的。
“那店家又拿出了当初给我们开的订金收据，说上面已经明确表示‘享受本次活动优惠折扣7天内无条件退单’，‘过期不退订、不享受优惠’等，以此为借口说他们不是不给退，而是超过退订期限一个月了，这才不能退。可是大家说说，要不是他们在价格上有欺诈，我至于要退单吗？”小吴说起那家装修店的店主，可谓是咬牙切齿啊！
“那家店没有标明限购以及价格上的区别，这点确实是不妥。不过既然那收据上还有明文约定过，这对你们来说很不利啊。小吴，你们最终退成功了吗？”
“我在其他好几家店订的东西都退了，这是行业内默许的，再说了当初说的是订金，又不是定金，他们怎么能不给退！可偏偏这店家就是拎不清，我们家那位前前后后跑了好几趟，就是不给退。后来没办法，只好法院见了！”
“啊……你们又打官司啦？我记得你们装修时因为墙壁做彩绘的事也打过官司吧？当时还是素云姐给帮忙解决的”一个小护士惊呼道。
“嗨，我也不想啊！人家都说这装修一套房子下来，都会变成半个装修专家，偏偏我们不仅是装修专家，还成了官司达人了！”小吴自嘲地说道:“也是因为彩绘的事让我们有了经验，这一上告法院，法院再一调解，就解决了。因为那家店在我们下订单时没有提醒相关购买的限制条件，所以最终退了八成订金，也就是400元给我们。”
“既然他们理亏，为什么不是退全款呢？”张姐好奇地问道。
“我想，应该就是因为收据上注明的7天后不退的这条规则吧。”素云做了解释，看小吴赞同地大点其头，不禁一笑，接着道：“好啦，‘小吴说法’今天就演到这了，大家快收拾收拾准备工作吧！”
护士长发话了，护士们忙都收拾好自己的饭盒，还有那八卦的心情，朝各自的岗位走去。忙碌而有序的工作又开始了……
====慧问提示====
为了维护我们作为消费者的合法权益，我们在参与团购时，一定要注意相应的团购规则。一般而言，商家在进行宣传时，会将力度大的优惠进行重点宣传，而对相应的购买限制可能会轻描淡写地提一下有的甚至忽略不提，这时就需要您时刻警醒自己的头脑，不要让商家给忽悠了，特别在模糊和不清楚商家的相关规则时，一定要向商家了解清楚，以确保自己自己的权益不受到侵害。
消费者在参与团购后，就与商家形成了合同关系，双方均受合同法的约束和调整。
法律词条：定金、订金
定金：是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20％），预先给付对方当事人的金钱或其替代物。它是作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对“定金”必需以书面形式进行约定，同时还应约定“定金”的数额和交付期限。给付“定金”一方如果不履行债务，无权要求另一方返还“定金”；接受“定金”的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，“定金”应抵作价款或者收回。
订金：在法律上是不明确的，也是不规范的，在审判实践中一般被视为“预付款”，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证。若收受方违约，只能退回原“订金”，得不到双倍返还；若给付方违约，收受方会以种种理由把“订金”抵作赔偿金或违约金而不予退还。
“那店家又拿出了当初给我们开的订金收据，说上面已经明确表示‘享受本次活动优惠折扣7天内无条件退单’，‘过期不退订、不享受优惠’等，以此为借口说他们不是不给退，而是超过退订期限一个月了，这才不能退。可是大家说说，要不是他们在价格上有欺诈，我至于要退单吗？”小吴说起那家装修店的店主，可谓是咬牙切齿啊！
“那家店没有标明限购以及价格上的区别，这点确实是不妥。不过既然那收据上还有明文约定过，这对你们来说很不利啊。小吴，你们最终退成功了吗？”
“我在其他好几家店订的东西都退了，这是行业内默许的，再说了当初说的是订金，又不是定金，他们怎么能不给退！可偏偏这店家就是拎不清，我们家那位前前后后跑了好几趟，就是不给退。后来没办法，只好法院见了！”
“啊……你们又打官司啦？我记得你们装修时因为墙壁做彩绘的事也打过官司吧？当时还是素云姐给帮忙解决的”一个小护士惊呼道。
“嗨，我也不想啊！人家都说这装修一套房子下来，都会变成半个装修专家，偏偏我们不仅是装修专家，还成了官司达人了！”小吴自嘲地说道:“也是因为彩绘的事让我们有了经验，这一上告法院，法院再一调解，就解决了。因为那家店在我们下订单时没有提醒相关购买的限制条件，所以最终退了八成订金，也就是400元给我们。”
“既然他们理亏，为什么不是退全款呢？”张姐好奇地问道。
“我想，应该就是因为收据上注明的7天后不退的这条规则吧。”素云做了解释，看小吴赞同地大点其头，不禁一笑，接着道：“好啦，‘小吴说法’今天就演到这了，大家快收拾收拾准备工作吧！”
护士长发话了，护士们忙都收拾好自己的饭盒，还有那八卦的心情，朝各自的岗位走去。忙碌而有序的工作又开始了……
====慧问提示====
为了维护我们作为消费者的合法权益，我们在参与团购时，一定要注意相应的团购规则。一般而言，商家在进行宣传时，会将力度大的优惠进行重点宣传，而对相应的购买限制可能会轻描淡写地提一下有的甚至忽略不提，这时就需要您时刻警醒自己的头脑，不要让商家给忽悠了，特别在模糊和不清楚商家的相关规则时，一定要向商家了解清楚，以确保自己自己的权益不受到侵害。
消费者在参与团购后，就与商家形成了合同关系，双方均受合同法的约束和调整。
法律词条：定金、订金
定金：是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20％），预先给付对方当事人的金钱或其替代物。它是作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对“定金”必需以书面形式进行约定，同时还应约定“定金”的数额和交付期限。给付“定金”一方如果不履行债务，无权要求另一方返还“定金”；接受“定金”的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，“定金”应抵作价款或者收回。
订金：在法律上是不明确的，也是不规范的，在审判实践中一般被视为“预付款”，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证。若收受方违约，只能退回原“订金”，得不到双倍返还；若给付方违约，收受方会以种种理由把“订金”抵作赔偿金或违约金而不予退还。